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【交貨期】
由于工廠燈飾藝術個性化款式有幾萬種,不是每個款式都備有庫存,大多數產品訂貨后一般是一個星期內出貨,(具體時間視產品款式多少而定),因為燈具不比其他產品,安排需要個過程,涉及到的配件比較多,而且每個買家的要求也不同{比如光源的瓦數,吊線的長短}發之前還要做測試,確保產品無質量問題才可包裝。還需要運輸到物流公司去發貨。產品成本基數比較大,如每款都備20件庫存,店鋪幾百款燈,庫存成本都要上百萬,再者燈具的成品包裝比較大,需要大平米場地。現在工廠都是流水作業,半成品庫存,根據客人的不同要求,進行安排。如對交貨期有特殊要求,請購買前向賣家詢問(因為有時可能會因配件、天氣或其他因素的原因,影響工期);對于有庫存的產品可在2天內發貨,但產品的更新或每天銷售狀況影響,庫存狀況可能隨時會有變化,請在購買前咨詢本店客服。
【顏色偏差】
因相機和顯示器的差異,以及光線的暗明、拍攝場景、拍攝技術的差異會都引起產品的色差,如果對產品顏色要求嚴格或有其它要求,請您仔細考慮!當然我們還是堅持產品實物拍攝,把最真實、最清晰、最漂亮的燈飾圖片提供給各位買家,把最好款式最好質量的產品提供給各位買家,讓大家在我的店鋪逛得省心,買得放心,用得舒心!
【產品包裝】
產品用透明塑料袋包裹,箱內有厚厚的泡沫保護著,運輸外包裝為五層牛皮紙,易碎品都會外加木框,可穩保完好無恙,無須過于擔心運輸破損問題,請放心購買。因交付給第三方運輸,所以有一定的風險,如運輸出現破損,補寄配件的運費,由本店承擔。收貨人務必本人親自簽收,請勿代收,提貨時請當場驗貨,第一時間確認運輸途中是否有破損、變形,如有請提貨后12小時內聯系我們并提供破損的產品照片以及外包裝照片,我們將免費補發。燈具及玻璃制品屬于易碎商品,時間太長,破損責任不好確定,超過12小時后的破損我們將按成本收取費用協助補發,感謝理解!
【售后服務】
保證該產品在正常使用及保養下,能夠發揮其優越性能。
1、自購買之日起,凡本店確認為您正常使用情況下因制造工藝而導致的故障及損壞,您可獲得保修服務。
2、保修服務的范圍只限于維修或更換故障配件,維修或更換配件產生的運費由買家承擔。
以下情況不能享受保修服務:
⑴電源使用不當,安裝不當而造成的損壞。
⑵使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
⑶錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
⑷因其他意外而造成的損壞。
【確認付款】
為了加速店鋪資金的周轉速度,貨物收到后無破損等其他情況,請您于2天內及時確認付款,認為要安裝后才付款的做法是不妥當的,對于提貨后48小時不予確認付款的顧客,我們將視為自動放棄一切售后服務,請各位淘友理解和支持,一切都是為了把產品和服務做得更好!
為了交易愉快,保護雙方的利益,購買前請您仔細閱讀以上說明,以免引起不必要的誤會。網絡購物重要的還是相互信任,相信沒有溝通解決不了的問題!我們本著一顆真誠的心,希望您也同樣真誠